Vendedora Digital na Shoulder em São Paulo – SP
Resumo da vaga
A Shoulder busca Vendedora Digital para atuar na venda de seus produtos através dos canais digitais, oferecendo consultoria de moda personalizada para garantir a satisfação das clientes. A profissional irá contribuir para uma experiência de compra diferenciada e integrada ao universo feminino.
Responsabilidades principais
- Realizar atendimento e consultoria online via WhatsApp, tanto ativo quanto receptivo, gerando vendas digitais;
- Oferecer consultoria de moda, propondo looks por chamadas de vídeo ou mensagens por ferramentas digitais;
- Fidelizar clientes surpreendendo e encantando em cada atendimento, assegurando sua satisfação;
- Atuar conforme metas e indicadores estabelecidos pela gestão, incluindo conversão, PA e TM;
- Acompanhar e conferir vendas através de relatórios e controles periódicos;
- Manter-se atualizada sobre tendências de moda e do mercado digital.
Requisitos e qualificações
- Experiência em vendas online e atendimento digital;
- Conhecimento no uso de ferramentas digitais como Zendesk, Vtex e Oto;
- Excel básico;
- Habilidade para lidar e contornar objeções;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Gerenciamento eficaz do tempo;
- Agilidade na resolução de problemas;
- Técnicas de persuasão e negociação;
- Bom relacionamento com clientes.
Diferenciais
- Graduação ou cursos em Marketing Digital, varejo e moda.
Benefícios / Informações adicionais
- Ambiente participativo com foco em diversidade, desenvolvimento e aprendizagem constante;
- Cultura que valoriza o respeito, colaboração e comunicação;
- Oportunidade de crescimento em empresa reconhecida no mercado de moda feminina.
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