Vendedora Digital na Shoulder em São Paulo – SP

Resumo da vaga

A Shoulder busca Vendedora Digital para atuar na venda de seus produtos através dos canais digitais, oferecendo consultoria de moda personalizada para garantir a satisfação das clientes. A profissional irá contribuir para uma experiência de compra diferenciada e integrada ao universo feminino.

Responsabilidades principais

• Realizar atendimento e consultoria online via WhatsApp, tanto ativo quanto receptivo, gerando vendas digitais;
• Oferecer consultoria de moda, propondo looks por chamadas de vídeo ou mensagens por ferramentas digitais;
• Fidelizar clientes surpreendendo e encantando em cada atendimento, assegurando sua satisfação;
• Atuar conforme metas e indicadores estabelecidos pela gestão, incluindo conversão, PA e TM;
• Acompanhar e conferir vendas através de relatórios e controles periódicos;
• Manter-se atualizada sobre tendências de moda e do mercado digital.

Requisitos e qualificações

• Experiência em vendas online e atendimento digital;
• Conhecimento no uso de ferramentas digitais como Zendesk, Vtex e Oto;
• Excel básico;
• Habilidade para lidar e contornar objeções;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Gerenciamento eficaz do tempo;
• Agilidade na resolução de problemas;
• Técnicas de persuasão e negociação;
• Bom relacionamento com clientes.

Diferenciais

• Graduação ou cursos em Marketing Digital, varejo e moda.

Benefícios / Informações adicionais

• Ambiente participativo com foco em diversidade, desenvolvimento e aprendizagem constante;
• Cultura que valoriza o respeito, colaboração e comunicação;
• Oportunidade de crescimento em empresa reconhecida no mercado de moda feminina.