Analista Administrativo Previdenciária JR na Acrisure em São Paulo – SP

Resumo da vaga

Receber, acolher e orientar pessoas afastadas do trabalho por mais de 15 dias devido a adoecimento ou acidente, apoiando na obtenção do benefício previdenciário (INSS) e estimulando a recuperação para retorno ao trabalho.

Responsabilidades principais

• Ter habilidade no trato com pessoas em estado de vulnerabilidade temporária, garantindo adesão ao trabalho.
• Recepcionar o afastado, oferecer acolhimento e favorecer o trâmite burocrático para requerimento do benefício previdenciário.
• Manter foco e continuidade nos contatos, sendo assertivo sem ser invasivo.
• Manter sigilo, respeito, confidencialidade e cumprir a LGPD.
• Alinhar e respeitar protocolos de atendimento conforme cliente e normas legais.
• Cumprir prazos e resolver alertas do sistema B2P.
• Tratar excepcionalidades junto ao cliente conforme práticas da empresa.
• Efetuar contatos com lideranças e especialistas indicados para efetivar o fluxo de trabalho.
• Cumprir cronograma com qualidade e pontualidade.
• Compartilhar informações com colegas para atualização e tratamento conforme padrão B2P.
• Elaborar e apresentar relatórios pontuais e gerenciais integrando dados entre GAA e GAP.

Requisitos e qualificações

• Excel intermediário e PowerPoint.
• Conhecimentos em técnicas de vendas consultivas e noções de legislação previdenciária.
• Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
• Domínio das normativas, legislações e políticas do cliente.
• Redação clara, consistente e coerente, sem erros.
• Elaboração de relatórios em PowerPoint (indicadores) e Word (resumo de casos).
• Postura cooperativa, humanizada e foco em atendimento, orientação e informação.

Benefícios / Informações adicionais

• Assistência médica e odontológica.
• Vale-refeição ou vale-alimentação.
• Vale-transporte.
• Seguro de vida.
• Participação nos lucros e resultados.
• Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico.
• Day-off no dia do aniversário.
• Cartão farmácia.
• Clube de vantagens com descontos exclusivos.
• Parcerias com Sesc.
• Desconto em produtos de seguros e ingressos de cinema.
• Total Pass (convênio academia).
• Auster para fortalecimento do equilíbrio emocional.
• Empréstimo consignado.